Interpretação dos Requisitos de Sistemas de Gestão ABNT NBR ISO 9001:2015
Carga horária: 15 horas
OBJETIVOS
• Proporcionar uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e os 7 princípios da Gestão da Qualidade;
• Interpretar os requisitos normativos da ISO 9001:2015;
• Capacitar na implementação do modelo internacional de Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 9001:2015;
• Os benefícios / mudanças da nova ISO 9001 Revisão 2015;
• Princípios da Qualidade.
PÚBLICO ALVO
Gerentes, pesquisadores, responsáveis e técnicos de laboratórios usuários de materiais de referência.
METODOLOGIA
O treinamento será realizado por videoconferência online através da plataforma ZOOM com carga horária de 15 (quinze) horas. A RMMG encaminhará, previamente, link para acesso dos inscritos.
É responsabilidade de cada participante o acesso e estabilidade da internet durante todo o treinamento, seja em computadores ou smartphone.
Será disponibilizado material didático pra acompanhamento do treinamento que poderá, a critério da RMMG, ser gravado, entretanto não será disponibilizado aos participantes.
Cada inscrição terá direito a apenas 01 (uma) tela de acesso. A câmera deve permanecer ligada durante todo o treinamento e o microfone desabilitado, exceto em momentos de questionamentos ou participação no treinamento.
CONTEÚDO
1. Escopo
2. Referências Normativas
3. Termos e Definições
4. Contexto da organização
4.1. Entendendo a organização e seu contexto
4.2. Entendendo as necessidades e expectativas das partes interessadas
4.3. Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade
4.4. Sistema de gestão da qualidade e seus processos
5. Liderança
5.1. Liderança e comprometimento
5.2. Política da qualidade
5.3. Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
6. Planejamento
6.1. Ações para abordar riscos e oportunidades
6.2. Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
6.3. Planejamento de mudanças
7. Apoio
7.1. Recursos
7.2. Competência
7.3. Conscientização
7.4. Comunicação
7.5. Informação documentada
8. Operação
8.1. Planejamento e controle operacional
8.2. Requisitos para produtos e serviços
8.3. Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
8.4. Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
8.5. Produção e provisão de serviço
8.6. Liberação de produtos e serviços
8.7. Controle de saídas não conformes
9. Avaliação de desempenho
9.1. Monitoramento, medição, análise e avaliação
9.2. Auditoria interna
9.3. Análise crítica pela direção
10. Melhoria
10.1. Generalidades
10.2. Não conformidade e ação corretiva
10.3. Melhoria contínua
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INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Formas de pagamento:
- Boleto ou Cartão de Crédito - Via link Mercado Pago abaixo.
- Boleto direto da RMMG ou Débito Bancário.
Obs: Caso opte pelo pagamento via boleto via RMMG ou débito bancário as informações serão encaminhadas por e-mail.
A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.
Local:
Curso totalmente online e ao vivo.
O acesso será através de um link encaminhado para os incritos.
Certificado:
A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.
Informações:
Por meio do e-mail rmmg@rmmg.org.br