Carga Horária: 16 horas

Gestão e Supervisão de Equipe no controle e Garantia da Qualidade - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017

OBJETIVOS

Preparar os  profissionais para desenvolverem as atividades de Gerente da Qualidade e ou Representante da Direção em suas organizações, exercendo suas responsabilidades e autoridades conforme definido nas normas ISO 17025 e ISO 9001 e , atendendo as fases de planejamento e controle de um Sistema de Gestão da Qualidade, com o foco na melhoria continua.

METODOLOGIA

A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.

IMPORTANTE: Necessário conhecimento prévio das normas ABNT ISO 9001:2015 ou ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005​.

PÚBLICO ALVO

CONTEÚDO

Colaboradores envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade nas normas ISO 17025 e ou  ISO 9001:2008 que atuarão como representante da Direção ou Gerente da qualidade.

- A ISO 9000 sob a ótica do RD ;

- A ISO 17025 sob a ótica do Gerente da Qualidade;

- A correta abordagem da gestão por processo;

- Mapeamento de processos;

- Conceitos básico sobre qualidade;

- Documentação do sistema de qualidade

- Falhas e acertos na construção da Política da Qualidade;

- Como construir bons Indicadores;

- A Auditoria Interna;

- Como um S.G.Q. pode oferecer ganhos reais para uma organização;

- Atribuições e perfil desejado para um bom RD ou Gerente da Qualidade;

- Metodologia PDCA;

- Ferramentas básicas da qualidade;

- Brainstormig e Ishikawa;

- Plano de ação;

- Tratamento de não conformidades 

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Formas de pagamento:

Boleto bancário, Depósito Bancário e Cartão de Crédito.

 

Local:

Sede da RMMG

Rua Maranhão, 1131 - Bairro Funcionários - CEP 30150 -331

Belo Horizonte / MG.

 

Certificado:

A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.

 

Observações:

É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas. A RMMG reserva-se o direito de cancelar ou adiar o treinamento, caso não atinja o número mínimo de participantes. Neste caso, os participantes já inscritos serão avisados.

 

Ficha de Inscrição:

A ficha de inscrição deve ser preenchida e enviada à RMMG, para o e-mail eventos@rmmg.org.br

 

Guia de Locais:

Encontre restaurantes, bancos, hospedagens, hospitais, táxi e estacionamentos próximo a RMMG.

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