Carga Horária: 16 horas

Gestão e Supervisão de Equipe no controle e Garantia da Qualidade - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017

OBJETIVOS

Preparar os  profissionais para desenvolverem as atividades de Gerente da Qualidade e ou Representante da Direção em suas organizações, exercendo suas responsabilidades e autoridades conforme definido nas normas ISO 17025 e ISO 9001 e , atendendo as fases de planejamento e controle de um Sistema de Gestão da Qualidade, com o foco na melhoria continua.

METODOLOGIA

A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.

IMPORTANTE: Necessário conhecimento prévio das normas ABNT ISO 9001:2015 ou ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005​.

PÚBLICO ALVO

Colaboradores envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade nas normas ISO 17025 e ou  ISO 9001:2008 que atuarão como representante da Direção ou Gerente da qualidade.

CONTEÚDO

- A ISO 9000 sob a ótica do RD ;

- A ISO 17025 sob a ótica do Gerente da Qualidade;

- A correta abordagem da gestão por processo;

- Mapeamento de processos;

- Conceitos básico sobre qualidade;

- Documentação do sistema de qualidade

- Falhas e acertos na construção da Política da Qualidade;

- Como construir bons Indicadores;

- A Auditoria Interna;

- Como um S.G.Q. pode oferecer ganhos reais para uma organização;

- Atribuições e perfil desejado para um bom RD ou Gerente da Qualidade;

- Metodologia PDCA;

- Ferramentas básicas da qualidade;

- Brainstormig e Ishikawa;

- Plano de ação;

- Tratamento de não conformidades 

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Formas de pagamento:

- Boleto ou Cartão de Crédito - Via link Pague Seguro abaixo.

- Boleto direto da RMMG ou Débito Bancário.

Obs.: Caso opte pelo pagamento via boleto via RMMG ou débito bancário as informações serão encaminhadas por e-mail.

A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.

 

Local:

Curso totalmente online e ao vivo.

O acesso será através de um link encaminhado para os inscritos. 

 

Certificado:

A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.

Informações:

Através do e-mail rmmg@rmmg.org.br