Carga Horária: 16 horas
Gestão e Supervisão de Equipe no controle e Garantia da Qualidade - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017
OBJETIVOS
Preparar os profissionais para desenvolverem as atividades de Gerente da Qualidade e ou Representante da Direção em suas organizações, exercendo suas responsabilidades e autoridades conforme definido nas normas ISO 17025 e ISO 9001 e , atendendo as fases de planejamento e controle de um Sistema de Gestão da Qualidade, com o foco na melhoria continua.
METODOLOGIA
A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.
IMPORTANTE: Necessário conhecimento prévio das normas ABNT ISO 9001:2015 ou ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005.
PÚBLICO ALVO
CONTEÚDO
Colaboradores envolvidos no Planejamento, Implementação e Manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade nas normas ISO 17025 e ou ISO 9001:2008 que atuarão como representante da Direção ou Gerente da qualidade.
- A ISO 9000 sob a ótica do RD ;
- A ISO 17025 sob a ótica do Gerente da Qualidade;
- A correta abordagem da gestão por processo;
- Mapeamento de processos;
- Conceitos básico sobre qualidade;
- Documentação do sistema de qualidade
- Falhas e acertos na construção da Política da Qualidade;
- Como construir bons Indicadores;
- A Auditoria Interna;
- Como um S.G.Q. pode oferecer ganhos reais para uma organização;
- Atribuições e perfil desejado para um bom RD ou Gerente da Qualidade;
- Metodologia PDCA;
- Ferramentas básicas da qualidade;
- Brainstormig e Ishikawa;
- Plano de ação;
- Tratamento de não conformidades
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Formas de pagamento:
Boleto bancário, Depósito Bancário e Cartão de Crédito.
Local:
Sede da RMMG
Rua Maranhão, 1131 - Bairro Funcionários - CEP 30150 -331
Belo Horizonte / MG.
Certificado:
A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.
Observações:
É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas. A RMMG reserva-se o direito de cancelar ou adiar o treinamento, caso não atinja o número mínimo de participantes. Neste caso, os participantes já inscritos serão avisados.
Ficha de Inscrição:
A ficha de inscrição deve ser preenchida e enviada à RMMG, para o e-mail eventos@rmmg.org.br
Guia de Locais:
Encontre restaurantes, bancos, hospedagens, hospitais, táxi e estacionamentos próximo a RMMG.