Carga Horária: 16 horas

Elaboração dos Documentos
da Qualidade

OBJETIVOS

Disponibilizar as informações necessárias para a elaboração do Manual de Qualidade e da documentação complementar exigida pela norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Apresentar diversos modelos de documentos da qualidade. Abordar as dificuldades e os cuidados necessários na redação desta documentação.

METODOLOGIA

A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.

PÚBLICO ALVO

Responsáveis pela elaboração do Manual de Qualidade, bem como aos técnicos e pessoal envolvido na preparação da documentação complementar ao Manual.

IMPORTANTE: Necessário conhecimento da ABNT NBR ISO/ IEC 17025:2017.

CONTEÚDO

01. A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017

     1.1 Requisitos da Direção
     1.2 Requisitos Técnicos

 

02. A documentação da Qualidade

     2.1 Histórico da documentação
     2.2 Hierarquia da documentação

 

03. O Manual de Qualidade e os Procedimentos

     3.1 A ABNT ISO/TR 10013: 2002
     3.2 Princípios gerais de redação
     3.3 Modelos de Manual e de Procedimentos

 

04. Avaliação da documentação da Qualidade elaborada pelos participantes

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Formas de pagamento:

- Boleto ou Cartão de Crédito - Via link Pague Seguro abaixo.

- Boleto direto da RMMG ou Débito Bancário.

Obs.: Caso opte pelo pagamento via boleto via RMMG ou débito bancário as informações serão encaminhadas por e-mail.

A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.

 

Local:

Curso totalmente online e ao vivo.

O acesso será através de um link encaminhado para os inscritos. 

 

Certificado:

A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.

Informações:

Por meio do e-mail rmmg@rmmg.org.br