Carga Horária: 16 horas

Elaboração dos Documentos

da Qualidade

OBJETIVOS

Disponibilizar as informações necessárias para a elaboração do Manual de Qualidade e da documentação complementar exigida pela norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Apresentar diversos modelos de documentos da qualidade. Abordar as dificuldades e os cuidados necessários na redação desta documentação.

METODOLOGIA

A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.

PÚBLICO ALVO

CONTEÚDO

Responsáveis pela elaboração do Manual de Qualidade, bem como aos técnicos e pessoal envolvido na preparação da documentação complementar ao Manual.

IMPORTANTE: Necessário conhecimento da ABNT NBR ISO/ IEC 17025:2017.

01. A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017

     1.1 Requisitos da Direção
     1.2 Requisitos Técnicos

 

02. A documentação da Qualidade

     2.1 Histórico da documentação
     2.2 Hierarquia da documentação

 

03. O Manual de Qualidade e os Procedimentos

     3.1 A ABNT ISO/TR 10013: 2002
     3.2 Princípios gerais de redação
     3.3 Modelos de Manual e de Procedimentos

 

04. Avaliação da documentação da Qualidade elaborada pelos participantes

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

Formas de pagamento:

Boleto bancário, Depósito Bancário e Cartão de Crédito.

 

Local:

Sede da RMMG

Rua Maranhão, 1131 - Bairro Funcionários - CEP 30150 -331

Belo Horizonte / MG.

 

Certificado:

A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.

 

Observações:

É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas. A RMMG reserva-se o direito de cancelar ou adiar o treinamento, caso não atinja o número mínimo de participantes. Neste caso, os participantes já inscritos serão avisados.

 

Ficha de Inscrição:

A ficha de inscrição deve ser preenchida e enviada à RMMG, para o e-mail eventos@rmmg.org.br

 

Guia de Locais:

Encontre restaurantes, bancos, hospedagens, hospitais, táxi e estacionamentos próximo a RMMG.

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