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Boas Práticas na Implementação de Ação Corretiva e Preventiva

Carga Horária: 16 horas

OBJETIVOS

PÚBLICO ALVO

Apresentar os conceitos relacionados à identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas em conformidade com o Sistema Gestão da Qualidade Laboratorial, segundo os requisitos das normas ISO/IEC 17025:2017 e ISO 9001:2015 e preparar o participante para entender conceitualmente as diferenças essenciais entre a ação corretiva e a ação preventiva, quanto aos seus objetivos, fontes e metodologias.

METODOLOGIA

A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, estudos de caso, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às boas práticas e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.

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Gerentes e profissionais de todas as áreas de atuação, envolvidos diretamente com a elaboração, implementação, execução e gerenciamento de Sistema de Gestão da Qualidade.

CONTEÚDO

  • Conceitos e aplicações da ação corretiva e ação preventiva na melhoria da gestão da qualidade, gestão ambiental e da segurança laboratorial;

  • As principais fontes de ação corretiva e ação preventiva;

  • O processo de identificação e implementação de ações corretivas e preventivas;

  • A responsabilidade Gerencial pelo processo de melhoria, por meio de ações corretivas e preventivas;

  • Implementação e tratamento de ações corretivas e preventivas;

  • A análise crítica e definição da abrangência, considerando o escopo do Sistema de Gestão da Qualidade Laboratorial;

  • Registro das ações corretivas e preventivas;

  • Administração do processo de ações corretivas e preventivas;

  • Follow-up e verificação e registros das eficácias das ações tomadas;

  • Os desafios do desenvolvimento de uma cultura de melhoria contínua;

  • Estudos de casos.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

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Formas de pagamento:

- Boleto ou Cartão de Crédito - Via link Mercado Pago abaixo.

- Boleto direto da RMMG ou Débito Bancário.

Obs.: Caso opte pelo pagamento via boleto via RMMG ou débito bancário as informações serão encaminhadas por e-mail.

A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.

 

Local:

Curso totalmente online e ao vivo.

O acesso será através de um link encaminhado para os inscritos. 

 

Certificado:

A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.

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Informação:

Por meio e-mail rmmg@rmmg.org.br

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