Formação de Gerente Técnico
16 h
ONLINE
Inscreva-se
Formas de pagamento
Cartão de Crédito - Via link Pague Seguro.
Boleto direto da RMMG, Débito Bancário ou PIX.
Obs.: Qualquer uma das opções de pagamento escolhida, o financeiro da RMMG encaminhará o link para pagamento ou caso opte pelo pagamento via boleto RMMG serão encaminhadas por e-mail.
A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.
Conteúdo
Introdução ao Gerenciamento de Laboratórios:
Funções e responsabilidades do gerente técnico.
Desenvolvimento de uma visão estratégica para o laboratório.
Planejamento e organização de operações laboratoriais.
Comparativo entre não conformidades em atividades técnicas e de qualidade.
Diferenças e interseções entre atividades técnicas e de qualidade.
Ranking dos requisitos menos atendidos nas avaliações da RMMG.
Documentos Aplicáveis:
Visão geral das normas ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
Vocabulário Internacional de Metrologia.
Sistema Internacional de Unidades.
Guia para Expressão da Incerteza de Medição.
ABNT NBR ISO 10012.
Normas da RMMG.
Documentos orientativos e normativos da CGCRE/INMETRO.
Atividades da Gerência Técnica nos Requisitos do Sistema de Gestão:
Organização e responsabilidades.
Aquisição de produtos e serviços adquiridos externamente.
Análise crítica de pedidos, propostas e contratos.
Atendimento ao cliente e gestão de reclamações.
Controle de trabalhos de ensaio e calibração não conforme.
Sistema de gestão e controle de documentos e registros.
Melhoria contínua, ações corretivas.
Auditorias internas e análise crítica pela direção.
Exemplos práticos, exercícios e estudo de casos específicos.
Gerenciamento Eficaz dos Requisitos Técnicos :
Gestão de pessoal e qualificações.
Acomodações e condições ambientais adequadas.
Gestão de equipamentos e rastreabilidade de medição.
Métodos de ensaio e calibração, e validação de métodos.
Procedimentos de amostragem e manuseio de itens de ensaio e calibração.
Garantia da qualidade de resultados de ensaio e calibração.
Apresentação e interpretação de resultados.
Estudos de casos, exercícios práticos e exemplos reais.
Gerenciamento de Riscos (Uma abordagem pela ISO 31000):
Identificação e mitigação de riscos.
Desenvolvimento de plano se ação.
Um espaço para planejamento e controle orçamentário
Melhoria Contínua e Inovação:
Práticas de melhoria contínua.
Inovação em processos e serviços laboratoriais.
Benchmarking e adoção de melhores práticas.
Ferramentas de avaliação e feedback contínuo.
Metodologia
O curso será realizado por videoconferência, em plataforma digital, conforme a carga horária estabelecida. A RMMG enviará previamente o link de acesso aos participantes inscritos.
É de responsabilidade de cada participante garantir o acesso adequado à internet e a estabilidade do sinal durante todo o treinamento, seja por meio de computador ou smartphone.
Será disponibilizado material didático digital para acompanhamento das aulas. A gravação do curso poderá ocorrer a critério da RMMG;
Cada inscrição dará direito ao acesso por apenas uma (01) tela. Durante o curso, a câmera deverá permanecer ligada e o microfone desligado, sendo habilitado apenas nos momentos destinados a questionamentos e interações com o instrutor.
Público Alvo
• Gerentes e técnicos de laboratórios (calibração, ensaios, amostragem, pesquisa, ensino, análise clínica).
Profissionais da indústria envolvidos em serviços de calibração, ensaios ou amostragem.
Auditores e consultores especializados em gestão da qualidade e metrologia.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Local:
Curso totalmente online e ao vivo.
O acesso será através de um link encaminhado para os inscritos.
Certificado:
A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.
Caso haja necessidade do participante deixar o treinamento antes do término do mesmo, o motivo de sua saída deve ser comprovada e autorizada pela empresa na qual o participante está vinculado.