Carga Horária: 16 horas
Formação de Auditores Internos da Qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015
OBJETIVOS
Qualificar profissionais que tenham interesse em realizar auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NBR ISO 9001:2015 E NBR 19011:2018 dentro de suas organizações ou em fornecedores, na busca de melhores resultados para a organização.
PÚBLICO ALVO
Diretores, gerentes, supervisores, responsáveis e coordenadores do Sistema de Gestão da Qualidade.
IMPORTANTE: Recomendável conhecimento prévio da Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 ou ABNT NBR ISO 9001:2015.
METODOLOGIA
A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.
CONTEÚDO
Auditoria da Qualidade
-
Definição
-
Objetivos
-
Características
-
Classificação das Auditorias
-
Organismos de Certificação
Equipe Auditora
-
Participantes
-
Seleção de Auditores
-
Qualificação
-
Responsabilidades e características de um bom Auditor
-
Consistência dos Auditores
O Auditado
-
Responsabilidades
-
Táticas usadas pelo auditado
-
Desperdiçadores de Tempo
Técnicas e Abordagem de Auditoria
-
Técnicas de Auditoria
-
Análise dos Fatos e Não-Conformidade
-
Abordagem de Auditoria
Planejamento, Execução da Auditoria e Ações de Follow-up
-
Etapas do Processo de Auditoria
-
Reunião de abertura
-
Coletas de dados
-
Por onde começar uma Auditoria
-
Os sete amigos do Auditor
-
Reunião de encerramento
-
Relatório de Auditoria
-
Ações de follow-up
-
Exercícios de avaliação em todos os módulos.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Formas de pagamento:
- Boleto ou Cartão de Crédito - Via link Mercado Pago abaixo.
- Boleto direto da RMMG ou Débito Bancário.
Obs.: Caso opte pelo pagamento via boleto via RMMG ou débito bancário as informações serão encaminhadas por e-mail.
A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.
Local:
Curso totalmente online e ao vivo.
O acesso será através de um link encaminhado para os inscritos.
Certificado:
A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.
Informações:
Por meio do e-mail rmmg@rmmg.org.br