Carga Horária: 16 horas
Formação de Auditores Internos da Qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015
OBJETIVOS
PÚBLICO ALVO
Qualificar profissionais que tenham interesse em realizar auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NBR ISO 9001:2015 E NBR 19011:2018 dentro de suas organizações ou em fornecedores, na busca de melhores resultados para a organização.
Diretores, gerentes, supervisores, responsáveis e coordenadores do Sistema de Gestão da Qualidade.
IMPORTANTE: Recomendável conhecimento prévio da Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 ou ABNT NBR ISO 9001:2015.
METODOLOGIA
CONTEÚDO
A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.
Auditoria da Qualidade
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Definição
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Objetivos
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Características
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Classificação das Auditorias
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Organismos de Certificação
Equipe Auditora
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Participantes
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Seleção de Auditores
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Qualificação
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Responsabilidades e características de um bom Auditor
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Consistência dos Auditores
O Auditado
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Responsabilidades
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Táticas usadas pelo auditado
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Desperdiçadores de Tempo
Técnicas e Abordagem de Auditoria
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Técnicas de Auditoria
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Análise dos Fatos e Não-Conformidade
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Abordagem de Auditoria
Planejamento, Execução da Auditoria e Ações de Follow-up
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Etapas do Processo de Auditoria
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Reunião de abertura
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Coletas de dados
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Por onde começar uma Auditoria
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Os sete amigos do Auditor
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Reunião de encerramento
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Relatório de Auditoria
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Ações de follow-up
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Exercícios de avaliação em todos os módulos.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Formas de pagamento:
Boleto bancário, Depósito Bancário e Cartão de Crédito.
Local:
Sede da RMMG
Rua Maranhão, 1131 - Bairro Funcionários - CEP 30150 -331
Belo Horizonte / MG.
Certificado:
A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.
Observações:
É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas. A RMMG reserva-se o direito de cancelar ou adiar o treinamento, caso não atinja o número mínimo de participantes. Neste caso, os participantes já inscritos serão avisados.
Ficha de Inscrição:
A ficha de inscrição deve ser preenchida e enviada à RMMG, para o e-mail eventos@rmmg.org.br
Guia de Locais:
Encontre restaurantes, bancos, hospedagens, hospitais, táxi e estacionamentos próximo a RMMG.