Carga Horária: 16 horas

Formação de Auditores Internos da Qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015

OBJETIVOS

Qualificar profissionais que tenham interesse em realizar auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NBR ISO 9001:2015 E NBR 19011:2018 dentro de suas organizações ou em fornecedores, na busca de melhores resultados para a organização.

PÚBLICO ALVO

Diretores, gerentes, supervisores, responsáveis e coordenadores do Sistema de Gestão da Qualidade.

IMPORTANTE: Recomendável conhecimento prévio da Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 ou ABNT NBR ISO 9001:2015.

METODOLOGIA

A metodologia tem base em exposição oral de conceitos, cases, discussão, resolução de dúvidas, posicionamento dos participantes com relação às práticas do mercado e exercícios voltados à demanda atual do mercado. As aulas são teórico-expositivas com discussões e interações que agregam o conhecimento e complementam as informações dadas em sala. No dia do curso, o aluno recebe uma apostila de apoio para acompanhar os slides apresentados e fazer as devidas observações.

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CONTEÚDO

Auditoria da Qualidade

• Definição

• Objetivos

• Características

• Classificação das Auditorias

• Organismos de Certificação

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Equipe Auditora

• Participantes

• Seleção de Auditores

• Qualificação

• Responsabilidades e características de um bom Auditor

• Consistência dos Auditores

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O Auditado

• Responsabilidades

• Táticas usadas pelo auditado

• Desperdiçadores de Tempo

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Técnicas e Abordagem de Auditoria

• Técnicas de Auditoria

• Análise dos Fatos e Não-Conformidade

• Abordagem de Auditoria

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Planejamento, Execução da Auditoria e Ações de Follow-up

• Etapas do Processo de Auditoria

• Reunião de abertura

• Coletas de dados

• Por onde começar uma Auditoria

• Os sete amigos do Auditor

• Reunião de encerramento

• Relatório de Auditoria

• Ações de follow-up

• Exercícios de avaliação em todos os módulos.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

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Formas de pagamento:

- Boleto ou Cartão de Crédito - Via link Mercado Pago abaixo.

- Boleto direto da RMMG ou Débito Bancário.

Obs.: Caso opte pelo pagamento via boleto via RMMG ou débito bancário as informações serão encaminhadas por e-mail.

A opção de pagamento deverá ser informada no formulário de inscrição.

Local:

Curso totalmente online e ao vivo.

O acesso será através de um link encaminhado para os inscritos. 

Certificado:

A frequência no treinamento é de caráter obrigatório, para que o certificado seja emitido e a RMMG observará se o participante cumpriu a carga horária mínima de 85% de presença no curso.

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Informações:

Por meio do e-mail rmmg@rmmg.org.br